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病院業務

【病院で働く医療事務】

病院業務の中でも大切なのは、
「受付」と「会計」です。

なぜなら、「受付」は
患者さんが来院したときに
最初に通る場所であり、

「会計」は、患者さんが
診察終了後、必ず通る場所です。

「受付」「会計」業務は、
いわば、病院の顔です。

ここでの応対の仕方によって、
患者さんの病院に対する
印象は大きく変わってきます。

日頃から、言葉遣いや笑顔に
気をつけるようにしていましょう。

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